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服務(wù)機構(gòu)

分類：客戶服務(wù)
發(fā)布時間：2017-06-08 00:00:00
訪問量：0

概要:

詳情

我公司售后服務(wù)機構(gòu)，分設(shè)工地運營服務(wù)科、調(diào)檢服務(wù)科、維保服務(wù)科和信息中心，為工程技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓、維保服務(wù)等售后服務(wù)工作提供了人力保障。
在垂直、水平運輸工業(yè)這一富于挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域里，我們執(zhí)著地以技術(shù)創(chuàng)新為動力，向社會提供先進、舒適的電/扶梯以及可靠的安全保障。由始以來，我們更注重銷售的延伸——盡善盡美的特色服務(wù)。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：
為了給客戶提供更及時、更可靠的服務(wù)，在完善的監(jiān)督及管理體系下，擁有安裝、維保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為客戶提供無盲點、無障礙服務(wù)。
我公司安裝、維保隊伍均通過公司嚴格的評定，并由公司統(tǒng)一管理。每臺電梯均有公司管理，工程監(jiān)理員控制，調(diào)檢員檢驗。

高超的技術(shù)水平及高尚的員工素質(zhì)：
我公司的服務(wù)人員技術(shù)能力都在行業(yè)發(fā)展的前端，并經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，熟悉公司產(chǎn)品特點、經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀員工。
我公司的服務(wù)人員均經(jīng)過公司完善的培訓體系培訓合格，具有高尚的服務(wù)意識和敬業(yè)精神。

“安全、精準、高效、環(huán)保”的專用工具：
我們公司無論是安裝人員、調(diào)檢人員、維保人員都有公司配發(fā)的專業(yè)工具，更精準的完成檢測工作。

我們能夠做到：
定期派出專業(yè)人員對設(shè)備進行清潔、檢查、調(diào)整、潤滑，發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
在質(zhì)保期內(nèi)，定期對進行維保質(zhì)量及安全檢查，確保維保質(zhì)量，保證設(shè)備安全運轉(zhuǎn)。
提供24小時應(yīng)急故障處理服務(wù)。服務(wù)熱線：4006188707、0531-82603366，服務(wù)員工將在接到通知后迅速到達故障現(xiàn)場并進行緊急處理。
與質(zhì)監(jiān)局溝通，提供設(shè)備驗收前后的溝通、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。
將公司出品的各類電梯產(chǎn)品的常用易損件儲備，提供更優(yōu)惠、更便捷、更高效的服務(wù)。
提供終身有償產(chǎn)品更新、升級、維修和改造服務(wù)。
定期開展現(xiàn)場安全教育活動，與客戶、業(yè)主現(xiàn)場交流，宣傳如何正確乘坐、管理、使用電梯。

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